1. Sto je GDPR
GDPR (General Data Protection Regulation) je Opca uredba o zastiti podataka Europske unije. Stupila je na snagu 25. svibnja 2018.
GDPR daje gradanima EU kontrolu nad njihovim osobnim podacima. Propisuje kako organizacije moraju prikupljati, cuvati i koristiti osobne podatke.
Balkenova u potpunosti postuje GDPR. Vasa privatnost nam je vazna.
2. Upravljac Podataka
Podaci o upravljacu:
- Naziv: Balkenova (balkenova.com)
- Adresa: Ulica Eugena Kvaternika 131, Makarska, Hrvatska
- E-mail za zastitu podataka: support@balkenova.com
- Opci e-mail: info@balkenova.com
Upravljac podataka je odgovoran za zastitu vasih osobnih podataka i postivanje GDPR propisa.
3. Vasa GDPR Prava
Prema GDPR-u imate sljedeca prava:
Pravo Pristupa (Clanak 15)
Imate pravo znati koje osobne podatke imamo o vama. Mozete zatraziti kopiju svih vasih podataka koje obrađujemo.
Pravo Ispravka (Clanak 16)
Ako su vasi podaci netocni ili nepotpuni, imate pravo zatraziti ispravak. Ispravit cemo podatke bez odgode.
Pravo Brisanja (Clanak 17)
Imate pravo zatraziti brisanje vasih osobnih podataka. Poznato i kao "pravo na zaborav". Obrisat cemo vase podatke ako nema zakonske osnove za cuvanje.
Pravo Ogranicenja (Clanak 18)
Mozete zatraziti ogranicenje obrade vasih podataka. To znaci da cemo cuvati podatke, ali ih necemo aktivno koristiti.
Pravo Prenosivosti (Clanak 20)
Imate pravo primiti vase podatke u strukturiranom, strojno citljivom formatu. Mozete ih prenijeti drugom upravljacu.
Pravo Prigovora (Clanak 21)
Imate pravo uputiti prigovor na obradu vasih podataka. To uključuje pravo prigovora na izravni marketing.
Za ostvarivanje bilo kojeg prava posaljite zahtjev na: support@balkenova.com
Odgovorit cemo na vas zahtjev u roku od 30 dana. U slozenim slucajevima rok se moze produziti za dodatnih 60 dana, o cemu cemo vas obavijestiti.
4. Pravna Osnova Obrade
Obrađujemo vase podatke na temelju:
| Podaci | Pravna Osnova | Svrha |
|---|---|---|
| Kontakt podaci (ime, e-mail, telefon) | Suglasnost (Clanak 6(1)(a)) | Odgovaranje na upite |
| Analiticki podaci | Suglasnost (Clanak 6(1)(a)) | Poboljsanje stranice |
| Nuzni kolacici | Legitimni interes (Clanak 6(1)(f)) | Funkcioniranje stranice |
5. Kako Povuci Suglasnost
Svoju suglasnost mozete povuci u bilo kojem trenutku. Evo kako:
- E-mailom: Posaljite zahtjev na support@balkenova.com s predmetom "Povlacenje suglasnosti".
- Kolacici: Kliknite na gumb "Postavke kolacica" na dnu stranice ili obrisite kolacice u postavkama preglednika.
- Kontakt obrazac: Zatrazite brisanje vasih podataka putem e-maila.
Povlacenje suglasnosti ne utjece na zakonitost obrade prije povlacenja.
6. Upravljanje Kolacicima
Mozete upravljati kolacicima na nekoliko nacina:
- Baner za kolacice: Pri prvom posjetu mozete odabrati koje kolacice prihvacate.
- Postavke preglednika: Vecina preglednika omogucuje blokiranje ili brisanje kolacica.
- Kontakt: Mozete nas kontaktirati za pomoc s postavkama kolacica.
Nuzni kolacici su potrebni za rad stranice i ne mogu se iskljuciti.
Analiticki i marketinski kolacici se aktiviraju samo uz vasu izricitu suglasnost.
7. Prijenos Podataka
Vasi podaci se obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP).
Ako je potreban prijenos izvan EGP-a, osigurat cemo odgovarajuce zastite (standardne ugovorne klauzule, odluka o primjerenosti).
8. Podnositeljska Prituzba
Ako smatrate da su vasa prava povrijeđena, imate pravo podnijeti prituzbu:
- Nama: Najprije nas kontaktirajte na support@balkenova.com. Pokusati cemo rijesiti problem.
- Nadleznom tijelu: Mozete podnijeti prituzbu Agenciji za zastitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb, Hrvatska.
9. Kontakt za Zastitu Podataka
Za sva pitanja vezana uz zastitu osobnih podataka:
- E-mail: support@balkenova.com (24h podrska)
- E-mail: info@balkenova.com
- E-mail: contact@balkenova.com
- Adresa: Ulica Eugena Kvaternika 131, Makarska, Hrvatska
Odgovorit cemo na vas zahtjev u roku od 30 dana.